После доставки влагозащищённого распределительного шкафа на объект многие сначала проверяют только внешнюю упаковку: нет ли повреждений, соответствует ли количество поставки, и если видимых проблем нет — сразу подписывают акт приёмки.
Это быстро, но недостаточно для дальнейшей реализации проекта.
Риски у влагозащищённого распределительного шкафа не всегда заметны по внешнему состоянию упаковки. Они могут скрываться в уплотнительных элементах, краях кабельных вводов, прилегании дверцы, комплектности аксессуаров и сопроводительной документации.
Приёмка должна включать два этапа
Первый этап — проверка состояния после транспортировки:
есть ли повреждения внешней упаковки;
имеются ли удары или деформации на корпусе;
правильно ли закрывается дверца шкафа.
Второй этап — проверка готовности к эксплуатации:
соответствует ли расположение кабельных вводов проектной документации;
полностью ли установлены и сохранены уплотнители;
соответствует ли маркировочная табличка заказу;
присутствуют ли все необходимые аксессуары.
Если проверять только внешний вид упаковки, легко пропустить проблемы, которые могут повлиять на монтаж и дальнейшую эксплуатацию.
Правильная фиксация при приёмке помогает избежать споров
При поставке влагозащищённых распределительных шкафов PHLTD Penghan рекомендует клиентам выполнять фотофиксацию в определённой последовательности.
Сначала необходимо сфотографировать:
Внешнюю упаковку;
Лицевую часть изделия;
Кабельные вводы и комплектующие;
Маркировочную табличку или серийный номер.
Это делается не для увеличения нагрузки на заказчика.
Главная цель — чтобы поставщик, отдел закупок и специалисты на объекте использовали одни и те же подтверждённые данные при обсуждении любых вопросов.
Чем позже обнаружена проблема, тем сложнее её определить
Приёмочные вопросы становятся сложнее, если обнаруживаются спустя несколько дней.
К этому моменту оборудование уже может быть распределено между участками, упаковка выброшена, а комплектующие переданы разным монтажным группам.
Тогда становится трудно определить причину:
аксессуары не были отправлены;
комплектующие были потеряны;
элементы были разделены уже на объекте.
Многие проблемы послепродажного обслуживания возникают не потому, что они сложные.
Чаще причина в том, что в первый день не была сохранена достаточно подробная информация.
Подписание приёмки — это начало монтажа, а не конец процесса
Подписание документов о получении не должно быть финальным этапом.
Это начало подготовки к установке.
Если влагозащищённый распределительный шкаф будет использоваться на открытом воздухе, во влажной среде или в условиях повышенной запылённости, проверка при получении должна быть более внимательной, чем для обычных корпусов.
Несколько дополнительных минут на этапе приёмки могут значительно сократить дальнейшие вопросы и задержки.
Создайте простой стандартный процесс проверки
Если на объекте ограничены ресурсы, процесс приёмки можно сделать фиксированной трёхминутной процедурой вместо случайных действий.
Необходимо заранее определить:
кто отвечает за фотосъёмку;
кто проверяет комплектность;
кто подтверждает актуальность версии чертежей;
кто передаёт информацию о несоответствиях в отдел закупок.
При обработке обратной связи по влагозащищённым распределительным шкафам PHLTD Penghan важны не просто красивые фотографии.
Главное — могут ли эти фотографии точно соответствовать конкретному заказу и конкретному изделию.
Только такая информация позволяет быстро определить проблему и эффективно решить её.
https://www.facebook.com/pengpengwangPHLTD
https://www.youtube.com/@PHLTD-Paynewang
PHLTD (Penghan) фокусируется на низковольтных распределительных продуктах, включая промышленные розетки, водонепроницаемые распределительные коробки, временные распределительные коробки, ремонтные коробки питания и индивидуальные распределительные коробки, которые могут предоставлять рекомендации по общению и конфигурации продукта в соответствии со сценарием проекта. Penghan New Energy Co., Ltd. / Penghan Electric Co., Ltd. / Hefei Penghan Electric Co., Ltd.