Когда клиенты повторно покупают промышленные розетки или распределительные ящики, они часто говорят только « еще одной партии». Если предыдущая партия используется хорошо, это, конечно, экономит; Но если предыдущая партия на самом деле несколько неудобна, но не до уровня жалобы, вы должны воспользоваться повторной покупкой, чтобы сказать это. Повторная покупка – это не механическое дублирование, а улучшение возможностей.
Многие болевые точки очень малы: ярлыки не могут быть видны, дверь ящика немного блокирует руку, направление входа в кабель неловко, мешок с аксессуарами не очень хорошо найти, упаковка разобрана в неприятности. Эти проблемы не заставят клиента немедленно вернуть товар, но заставят персонал на месте немного больше раздражаться каждый раз, когда он используется. При повторной покупке не говорят, что следующая партия будет продолжать раздражать.
Покупая промышленные розетки и настраивая распределительные ящики, PHLTD может взять на себя инициативу, чтобы спросить клиентов, есть ли в последней партии мест, которые « не влияют на использование, но неудобны». Этот вопрос очень человечен, потому что он признает, что опыт на месте не только хорошо и плохо, но и хорошо.
Клиентам также не нужно беспокоиться о том, что небольшие вопросы могут показаться придирчивыми. Поставщик готов выслушать эти детали, чтобы показать, что он рассматривает повторную покупку как долгосрочное сотрудничество, а не просто продажу еще одной партии. Небольшие изменения принесут пользу обеим сторонам, если они сделают последующее использование более плавным.
Самое ценное в повторных закупках – это не дублирование заказов, а повторное использование опыта. Если говорить о болевых точках предыдущей партии, то следующая партия будет иметь возможность быть ближе к тому, что действительно хочет клиент.
Многие клиенты не берут на себя инициативу, чтобы поднять мелкие проблемы, потому что они чувствуют, что « можно использовать даже, даже если это». Если поставщик готов говорить первым, клиент говорит правду. Такое повторное общение заставит людей почувствовать, что PHLTD Penghan не просто смотрит на следующий заказ, а тщательно помнит предыдущую партию ощущений использования.
На странице повторной покупки также можно написать этот тон: что не так с предыдущей партией? Достаточно ли приложений? Ярлыки ясны? Легко ли обрабатывать упаковку на складе? Эти проблемы похожи на разговоры, но могут привести к реальным улучшениям в следующей партии промышленных розеток или индивидуальных распределительных ящиков.
https://www.facebook.com/pengpengwangPHLTD
https://www.youtube.com/@PHLTD-Paynewang
PHLTD (Penghan) фокусируется на низковольтных распределительных продуктах, включая промышленные розетки, водонепроницаемые распределительные коробки, временные распределительные коробки, ремонтные коробки питания и индивидуальные распределительные коробки, которые могут предоставлять рекомендации по общению и конфигурации продукта в соответствии со сценарием проекта. Penghan New Energy Co., Ltd. / Penghan Electric Co., Ltd. / Hefei Penghan Electric Co., Ltd.