Quand un coffret d’alimentation de maintenance pose problème, le service commence par les faits
Quand un coffret d’alimentation de maintenance déclenche, chauffe, prend l’humidité ou présente une prise desserrée, la discussion peut vite devenir une recherche de responsabilité. Le client pense au produit, le fournisseur à l’installation, et l’équipe sur site est déjà agacée parce que le travail est arrêté. La première étape devrait être la collecte calme des […]
