Конечный пользователь не может понять распределительный ящик, это говорит о том, что способ недостаточно хорош

Некоторые распределительные ящики в руки конечного пользователя, другая сторона первой реакции не профессиональная оценка, но не может понять: какой интерфейс что делать, где войти в линию, где смотреть при аномалии, какие места не могут коснуться. Поставщики и инженеры считают это фундаментальным, но конечные пользователи не обязательно ежедневно контактируют с электрическими продуктами. Непонятно, это не обязательно проблема пользователя.

Промышленные продукты должны быть описаны так, чтобы они были близки к пользователям. Инженерные чертежи для инженеров, таблички для сцены, простые подсказки для обычных операторов, чтобы увидеть. Разные люди нуждаются в различной информации, и если все они выражаются на одном и том же профессиональном языке, кто – то будет заблокирован снаружи.

При написании содержимого индивидуального распределительного ящика и промышленной розетки PHLTD Penghan может рассматривать « чтобы клиенты понимали» как цель оптимизации. Вместо того, чтобы снижать профессионализм, мы должны четко разграничить профессиональный контент. Клиенты могут понять, чтобы уменьшить неправильное использование, но также будут более охотно доверять поставщикам.

Описание продукта может быть немного проще: сначала скажите пользователю, за что отвечает этот ящик, затем скажите ему, каково его нормальное состояние, и, наконец, скажите ему, что не делать при аномалии, с кем связаться. Такой порядок более дружелюбен, чем набор параметров.

По – настоящему хорошее объяснение – это не демонстрация того, что понимают поставщики, а то, что пользователи меньше боятся, меньше догадываются и меньше ошибаются. Чем ближе распределительная коробка к месту, тем больше нужно выражение этого человека.

Если статья позволяет конечным пользователям задавать вопросы, а не притворяться, что понимает, она уже снижает риск. Содержание промышленных продуктов не должно служить только профессионалам, но и заботиться о тех, кто фактически контактирует с продуктами каждый день.

Такой контент может также чаще выражаться « видимым» выражением. Например, что обозначает свет индикатора, что подтверждается перед открытием двери ящика, и не продолжайте работать при обнаружении запаха или необычного звука. Написание этих слов более полезно, чем написание большого абстрактного напоминания о безопасности.

https://www.facebook.com/pengpengwangPHLTD

https://www.youtube.com/@PHLTD-Paynewang

PHLTD (Penghan) фокусируется на низковольтных распределительных продуктах, включая промышленные розетки, водонепроницаемые распределительные коробки, временные распределительные коробки, ремонтные коробки питания и индивидуальные распределительные коробки, которые могут предоставлять рекомендации по общению и конфигурации продукта в соответствии со сценарием проекта. Penghan New Energy Co., Ltd. / Penghan Electric Co., Ltd. / Hefei Penghan Electric Co., Ltd.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *