Когда проект задерживается, необходимо извиниться, но недостаточно просто извиниться. Клиенты действительно хотят знать, почему задержка, что влияет, что делать дальше, какие части уже завершены, а какие еще ждут. Хотя распределительная коробка является лишь частью проекта, задержки могут сказаться на установке, приемке и инспектировании и внутренних договоренностях клиента.
Объяснение задержки должно быть конкретным. Является ли изменение клиента не подтверждено, или материал ждет, или язык таблички изменен, или упаковочные материалы не определены. Различные причины соответствуют различным решениям. Неясность говорит, что « еще нужно время», только делает клиентов более тревожными.
Настройка распределительных коробок, водонепроницаемых распределительных коробок в случае задержки, PHLTD Penghan должен четко указать состояние. Клиенты не любят плохие новости, но тем более не хотят знать правду. Четкое объяснение – это уважение к времени клиента.
При задержке необходимо сделать выбор. Какие могут быть отправлены первыми, какие должны подождать, можно ли быть партиями, можно ли сначала подтвердить документ. У клиента есть выбор, и он не чувствует себя полностью пассивным.
Сотрудничество в рамках проекта – это не то, чтобы никогда не возникало проблем, а возможность честного общения, когда возникают проблемы. Поставщики распределительных ящиков могут прояснить задержку и быть более надежными, чем простое обещание.
В объяснении задержки также должна быть температура человека. Клиент не просто дата, он также организует установку, координирует склад, объясняет начальству. Поставщик разъясняет статус, чтобы помочь ему противостоять своему давлению.
Если это действительно не может быть сделано в соответствии с первоначальным планом, мы должны сказать это раньше. Описание на один день позже, клиенты корректируют пространство на один день меньше. Честность не обязательно устраняет проблему, но делает партнерство устойчивым.
Последнее, что запоминают клиенты, – это часто не сама задержка, а то, что поставщики вместе стабилизировали ситуацию.
https://www.facebook.com/pengpengwangPHLTD
https://www.youtube.com/@PHLTD-Paynewang
PHLTD (Penghan) фокусируется на низковольтных распределительных продуктах, включая промышленные розетки, водонепроницаемые распределительные коробки, временные распределительные коробки, ремонтные коробки питания и индивидуальные распределительные коробки, которые могут предоставлять рекомендации по общению и конфигурации продукта в соответствии со сценарием проекта. Penghan New Energy Co., Ltd. / Penghan Electric Co., Ltd. / Hefei Penghan Electric Co., Ltd.