Cuando falla un cuadro de alimentación para mantenimiento, la posventa no empieza buscando culpables
Una llamada de posventa mejora cuando empieza con la escena y no con la acusación. Pregunte qué hacía el cuadro de alimentación para mantenimiento antes del incidente, qué cambió, qué se oye o se ve y si el problema aparece siempre. Pida una fotografía exterior, otra de las conexiones sin tocar partes peligrosas y la […]
